Mới đây, các văn phòng tại Anh của Công ty kiểm toán và tư vấn Ernst & Young (EY) cho biết sẽ không tuyển dụng dựa trên bằng cấp của ứng viên nữa. Thay vào đó, công ty này sẽ yêu cầu ứng viên làm các bài kiểm tra trực tuyến và chủ động tìm kiếm các cá nhân có tài năng.

EY cho rằng những thành tích từ trường đại học chẳng liên quan gì đến thành công của một ứng viên trong con đường phát triển nghề nghiệp của ứng viên ấy sau này.

“Các bằng cấp đào tạo cũng sẽ được chúng tôi xem xét và vẫn là một yếu tố quan trọng khi đánh giá ứng viên một cách tổng thể, nhưng sẽ không còn là một rào cản chính để các ứng viên có được một cơ hội làm việc cùng chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện một nghiên cứu nội bộ với hơn 400 ứng viên tốt nghiệp đại học và nhận ra rằng sẽ thiếu sáng suốt nếu chỉ chọn ứng viên dựa trên thành tích học tập của họ”, Maggie Stilwell – Giám đốc phụ trách nhân tài của EY chia sẻ với tờ The Huffington Post.

Suzanne Lucas – một chuyên gia quản trị nhân sự doanh nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm, cộng tác thường xuyên của tạp chí Inc., cho biết cô rất tán đồng với quan điểm và cách làm nói trên của EY.

Lucas cho rằng mặc dù vẫn ủng hộ việc học hành bài bản của ứng viên nhưng cô đánh giá cao hơn những ứng viên có khả năng viết lách và phân tích vì đây chính là những kỹ năng giúp họ thành công trong môi trường làm việc thực tế sau này.

Theo Lucas, vẫn có một sự liên hệ giữa thành tích học tập và thành công trong môi trường làm việc thực tế của một ứng viên nhưng đó không phải là một “mối quan hệ hoàn hảo”.

Vì vậy, Lucas khuyên, trong quá trình tuyển dụng, các doanh nghiệp nên tự hỏi liệu một công việc hay vị trí nào đó có thật sự cần bằng cấp không, hay chỉ cần một người thông minh và có một số kỹ năng làm việc nhất định là đủ.

Doanh nghiệp cũng nên rà soát lại xem có những trường hợp từ chối ứng viên chỉ vì lý do họ không có bằng cấp hay không.

Lucas cho rằng, ở một góc độ nào đó bằng cấp giúp một ứng viên chứng minh mình là người có năng lực. Tuy nhiên, điều đó chưa đủ để kết luận rằng ứng viên ấy có thể trở thành một nhân viên giỏi sau này.

Lucas khuyên, trừ khi tuyển dụng bác sĩ, y tá, luật sư hay một số công việc khác đòi hỏi phải có bằng cấp, doanh nghiệp không nên vội vàng loại các ứng viên không có bằng cấp ngay từ đầu mà nên chú ý đến những điều sau đây:

Xem xét những thành tích, kinh nghiệm trong công việc của ứng viên

Theo Lucas, nếu một ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc 20 năm thì những thành tích, bằng cấp trong học tập khi ứng viên ấy ở độ tuổi 18 – 22 sẽ không còn quá quan trọng. Thay vào đó, Lucas khuyên nhà tuyển dụng nên để ý đến thành tích trong công việc của ứng viên.

Đừng quá đặt nặng đánh giá của những người khác

Lý do mà các nhà tuyển dụng thường quan tâm nhiều đến bằng cấp của ứng viên vì chúng là một minh chứng cho năng lực của họ. Một người có tấm bằng Harvard trong tay thường được hiểu là một người thông minh. Nhưng liệu người ấy có phù hợp với công việc và môi trường văn hóa của doanh nghiệp hay không sẽ là một điều chưa chắc chắn.

Thêm nữa, một ứng viên không có bằng cấp thì chưa chắc ứng viên ấy là một người không thông minh. Vì vậy, Lucas khuyên doanh nghiệp không nên nhìn vào bằng cấp, nhận xét hay đánh giá của các tổ chức khác về một ứng viên để ra quyết định có tuyển dụng ứng viên ấy hay không.

Tham khảo các nhận xét đáng tin cậy về quá trình làm việc của ứng viên (references)

Lucas khuyên nhà tuyển dụng nên dành thời gian để kiểm tra lại các giai đoạn làm việc và chức danh được khai trong lý lịch của ứng viên với các nhà tuyển dụng trước đó (tuy nhiên, đừng nên làm việc này với tổ chức mà ứng viên đang làm việc vì đa số các ứng viên đều đi tìm việc một cách bí mật).

Lucas cũng khuyến cáo nhà tuyển dụng không nên đặt câu hỏi “Anh/chị có tuyển dụng lại người này hay không?”. Thay vào đó, nên đặt câu hỏi: “Tôi đang cân nhắc tuyển dụng cô Jane vào vị trí quản lý dịch vụ khách hàng. Cô ấy sẽ có 6 nhân viên trực tiếp. Những nhân viên này sẽ phụ trách các công việc X, Y và Z. Anh/chị nghĩ thế nào nếu cô Jane làm việc ở vị trí như thế?”. Cách hỏi này sẽ giúp nhà tuyển dụng có câu trả lời rõ ràng và chính xác hơn về mức độ phù hợp của ứng viên.

Theo DNSG

The benefits – and drawbacks – of giving up my much-needed morning coffee for a full workweek.

Editor’s note: Could simply adding an enriching or challenging activity – or giving up a bad habit or dependency – really make an impact on your workday? The CareerBuilder writers decided to find out – we each picked one thing to add on or give up for one workweek to see how it affected our workplace productivity, mood and success. We’ll be blogging about our experiences throughout the next several weeks (that is, if we make it through the challenge in one piece).

Let me start by saying I’m not completely addicted to coffee. I’m not one of those people who has several cups throughout the day and, if possible, would be permanently hooked up to a caffeine drip.

However, I am addicted to my morning cup of coffee.

Let me paint a picture for you of how much that morning cup means to me. Several years ago I was having these horrible pains in my stomach. I noticed that they often started after I drank coffee. Think that stopped me from sipping away on that iced soy latte? Think again.

When I was pregnant, and they tell you that technically you can have 200 mg of caffeine a day (but what they’re really saying is if you truly cared about your unborn child you’d abstain completely), I just couldn’t find it in my almost-a-mother-but-not-yet-ready-to-be-completely-unselfish soul to give up my a.m. caffeine jolt. Sure, I’d sometimes choose decaf – but I’d do so in a bitter, this-child-is-already-ruining-my-life kind of way.

So, when I decided to challenge myself to a workweek’s worth of coffee-less days, I was proud of myself…for a second, and then immediately regretted my decision. But I’d already told my colleagues, and I didn’t want to seem that void of willpower. And thinking more about it, I figured it could probably do my body good.

Sure, every day there’s a conflicting report about how coffee is/isn’t good for you, but there are definitely benefits to giving it up. Maybe I would avoid that afternoon slump that often happens after a morning coffee? Perhaps I’d sleep better? I might even start eating a little healthier?!

So, here’s how my week went down:

Monday
Admittedly, I started off the week with a bad attitude. The minute I woke up, all I could think about was how I had a full week ahead of me without my glorious morning beverage. I got on the train to work, and was surrounded by commuters blissfully nuzzling their coffee mugs. I gave them all bad looks, like it was somehow their fault I couldn’t join them in this morning ritual. I got off the train and made my way to the office, and was keenly aware of every Dunkin Donuts and Starbucks I passed. I tried to avoid eye contact.

Once I got to work, it didn’t seem to get any better – in fact, I was pretty grumpy and unfocused most of the day. I figured this may be my body going through withdrawal, and perhaps in the next couple of days I’d start to regain more energy and crave the caffeine less.

Wednesday
Yeah, that didn’t happen. At least not by Wednesday. It probably also didn’t help that my co-workers were all telling me how terrible I looked. However, I did find myself compensating for my coffee loss by eating a bigger, more complete breakfast, which is definitely a positive thing, since my breakfast usually consisted of me eating Cheerios out of a plastic bag.

I was also hoping by midweek that I’d be sleeping better. I’m generally not the best sleeper – I tend to toss and turn. (It also doesn’t help that I have a toddler who likes to randomly scream out in the middle of the night only to go back to sleep, leaving me awake – and pissed – the rest of the night.) However, I still hadn’t noticed a change in my sleeping pattern. I was disappointed, because I thought at least I’d get a better night’s sleep out of this crappy deal.

Friday
I started off Friday feeling better – mainly because I was proud of myself that I’d actually made it this far without caving, and also because I knew that I could have my sweet, glorious cup of coffee in just one day’s time. I was actually planning on kind-of-but-not-really cheating by having a cup once the clock struck 5 p.m. (because technically the workweek was over!)

Yet, as the day went on, I realized that I wasn’t really yearning for it anymore. I had a pretty busy morning getting work done before the long weekend, so that kept my mind off coffee. I don’t know if it was the no caffeine or the desire to get work wrapped up, but I did feel pretty productive that day – and Fridays are usually the hardest days to feel that way.

The lesson?
While it took most of the week for it to happen, I do think by the end of the week I was doing well without the caffeine and could’ve potentially kept going. I liked that I was eating better in the mornings and thought perhaps the Friday productivity burst wasn’t just a fluke, and maybe it would carry on to the next week if I were to continue to abstain.

On the other hand, there is something to be said about having that cup of coffee as part of my morning routine. I enjoy stopping into a coffee shop on my way to work – the familiarity of waiting in line with other workers on the way to their offices, each of us counting on that cup of brew to help us face another day of work. I like getting to my desk and going through my emails as I slowly sip my drink and prepare myself for the day ahead.

So yeah, there may be a lot of benefits to giving up caffeine, but it helps me get my workday going, and it’s something I look forward to every morning. So it can’t be so bad, right?

CEO Danny Meyer của Tập đoàn Union Square Hospitality – người sở hữu 25 nhà hàng nổi tiếng – thường nói với những nhân viên quản lý khi họ mới được đề bạt rằng họ vừa được tặng “món quà của lửa”.

Là sếp, họ có thêm quyền lực mới và có uy hơn, nhưng Meyer muốn biết chắc họ học cách sử dụng đúng – và không đúng – món quà này.

Lửa có thể dùng để sưởi ấm và mang lại sự ấm áp cũng như xua đi bóng tối. Lửa làm tăng chất dinh dưỡng và làm thức ăn đẹp mắt hơn. Khi được dùng để đốt lửa trại, lửa tạo ra không gian để con người tụ họp. Nhưng đôi khi lửa có thể gây bỏng – khi người lãnh đạo phải nói ra sự thật mất lòng.

Không ít quản lý, lãnh đạo mới được thăng cấp – những người quản lý mới, các CEO lần đầu, và kể cả những thủ lĩnh đảng mới nhậm chức – sau khi nhanh chóng nhận lời đảm nhiệm cương vị mới mới bắt đầu tự hỏi mình đã nhận công việc gì.

Trong bài viết trên trang hbr.com, Danny Meyer nêu một vài điểm mà bạn cần cân nhắc trước khi quyết định “nhảy” lên một vị trí mới.

Đong đếm chi phí

Làm sếp đồng nghĩa với việc được tham gia vào sân chơi thú vị hơn. Lương thưởng cũng cao hơn. Công việc phức tạp hơn cũng tăng sự hài lòng trong công việc. Và học cách lãnh đạo người khác cũng là cơ hội mới để phát triển bản thân.

Nhưng những trách nhiệm mới cũng đòi hỏi phải từ bỏ những thú vui quen thuộc. Hãy nghĩ đến tương lai trước khi từ bỏ hiện tại. Chi phí lớn nhất là bạn sẽ mất đi bộ tộc và sự giản đơn.

“Bộ tộc” là gì?

Khi bạn làm sếp thì nhóm đồng nghiệp bằng vai phải lứa – “bộ tộc” của bạn sẽ không còn ngang vai với bạn nữa. Điều này có thể làm tan vỡ tình bạn quý báu bấy lâu. Hơn nữa, có khả năng bạn sẽ không thích những người đồng cấp mới. Hãy quan sát họ thật kỹ trước khi trèo lên ngang hàng với họ.

Tương tự, khi bạn được trao nhiều quyền hơn cũng là lúc bạn ngầm đồng ý rằng kể từ thời điểm đó trở đi, lòng trung thành của bạn sẽ dành cho công ty nhiều hơn cho đồng nghiệp. Điều này sẽ làm mất lòng nhóm bạn cũ của bạn. Bằng lời nói hay thái độ, họ sẽ tỏ rõ sự căm ghét trước sự ra vẻ ta đây của bạn để mong biến bạn lại thành một người “đồng đẳng” với họ như trước. Nhưng bạn đang và sẽ không bao giờ là một người bằng vai phải lứa với họ. Bạn có chấp nhận được điều này không?

Một trường hợp hãn hữu trong việc mất đi bộ tộc của mình là việc phải sa thải một trong những người trước đây là bạn mình. Bạn có thể làm được điều này không? Bạn có dám làm điều đó không? Khi cần, bạn có sẵn lòng mắng nhiếc người đó để đảm bảo duy trì lợi ích của công ty không? Bạn có dám giao cho người đó một công việc khó nhằn nếu đấy là điều cần làm không? Hãy thử mặc “chiếc áo” này xem. Hãy tưởng tượng những thời điểm cốt yếu bạn sẽ phải đối mặt và đòi hỏi bạn phải đặt ra những kỳ vọng và quy ước mới với những người từng ngang hàng với mình. Bạn có sẵn sàng đương đầu với tất cả những yêu cầu đi kèm với quyền uy mới này không?

Sự giản đơn là như thế nào?

Mọi chuyện sẽ không còn đơn giản chỉ là ý kiến của bạn nữa – giờ đây tất cả đều xoay quanh của chúng ta. Bạn sẽ đối mặt với một loạt những cân nhắc đánh đổi mới. Bạn không còn được đóng vai thường dân và đổ lỗi cho “lãnh đạo” được nữa – vì giờ đây bạn đã nằm trong nhóm “lãnh đạo” rồi. Bạn không thể chọn những quan điểm đơn giản như “khách hàng là ưu tiên số 1” vì bạn phải cân đối chi phí, chất lượng, thời gian, và các yếu tố khác.

Khi bạn nhận vị trí quản lý là khi bạn rời bỏ thế giới của những điều giản đơn và bước vào thế giới của những điều phức tạp. Bạn sẽ phải bảo vệ những quan điểm mà chưa chắc bạn đã hoàn toàn đồng ý bởi vì giờ bạn đã là một thành viên trong ban lãnh đạo. Bạn đã sẵn sàng cho điều này chưa?

Tham vấn chính nỗi sợ của mình

Sợ hãi là điều hết sức bình thường. Nếu bạn không biết sợ thì bạn không nên được giao cầm lửa. Bạn có 2 lựa chọn khi đối mặt với những bồn chồn lo lắng – hoặc bạn che đậy hoặc bạn kết nối với chúng.

Giả vờ tự tin hoàn toàn không phải là phương cách có hiệu quả. Nếu bạn lo lắng về thất bại hay bị chỉ trích thì đó là điều bình thường. Sự chân thật – trước hết là với chính bản thân mình và sau đó là với mọi người xung quanh – là cách đưa bạn đến sự thanh thản.

Ví dụ khi bạn được giao dẫn dắt một đội các kỹ sư phần lớn đều giỏi hơn bạn thì điều tệ hại nhất bạn có thể làm là che giấu nỗi sợ bằng việc tỏ vẻ thông thái. Biểu hiện rõ nhất của sự tự tin là thoải mái với sự thật. Hãy thừa nhận nhưng không đào sâu khiếm khuyết của bản thân. Sau đó hãy tập trung vào những điểm mạnh của mình.

Xem lại động cơ của bạn

Nếu bạn đồng ý nhận làm quản lý, hãy nghĩ thật kỹ vì sao bạn lại đồng ý. Động cơ chính của bạn là tham vọng quyền lực hay muốn được đóng góp? Bạn muốn được ra oai hay là muốn làm việc tốt?

Nếu bạn muốn có quyền lực để thoả mãn tham vọng của mình, sự lãnh đạo của bạn sẽ chỉ xoay quanh cái tôi cá nhân của bạn. Bạn sẽ không lấy được lòng tin thực sự của nhóm do bạn quản lý. Bạn khư khư giữ gìn quyền lực thay vì hào phóng sử dụng quyền lực đó. Bạn sẽ ám ảnh với việc mọi người tôn trọng bạn thay vì quan tâm đến làm điều đúng đắn. Và tất cả các yếu tố này sẽ kìm hãm sự bạo dạn và quyết đoán của bạn.

Danny Meyer nói rằng món quà của lửa không phải là “quyền lực đối với ai đó” mà là “quyền lực để làm điều gì đó”. Công ty sẽ sẵn lòng giao quyền lực cho bạn nếu bạn muốn làm một người quản gia đắc lực thay vì làm một vị vua.

Làm người lãnh đạo mang đến niềm vui sâu sắc trong công việc – nhưng chỉ khi sự lãnh đạo đó được nắm bắt một cách trọn vẹn, tự nguyện, và vì những lý do đúng đắn.

Theo DoanhNhanSaiGon

“Trust is the glue of life. It’s the most essential ingredient in effective communication. It’s the foundational principle that holds all relationships.” —Stephen Covey

Being able to rely on a person — to depend upon them to do what they say they will do — is called trust, says Darlene Price, president of Well Said, Inc., and author of “Well Said! Presentations and Conversations That Get Results.”

“From doctors, mechanics, and babysitters, to spouses, friends, and coworkers, we seek and select trustworthy people to handle important matters — at home and at work.”

Earning your boss’s trust is critically important for your career success and advancement, she explains. “Regardless of how you may feel about your manager, their endorsement and recommendation will usually be requested by higher-ups before you’re promoted or handed a plum project.”

Luckily, there are a few things you can say to make them see you as a more trustworthy person — but Price says there’s one phrase in particular that, more than any other, will garner your boss’s trust. It is: “Yes, I will.”

“If you’re asked to do something by your boss, it’s likely an issue that matters to them,” she says. And those three words, “Yes, I will,” convey confidence and dependability and make them feel like they can rely on you to get it done.

“This phrase grows your boss’s trust, increases the chances of advancement, and cultivates your reputation as a trustworthy, dependable person,” Price explains.

Say those three words, then follow through.

Say those three words, then follow through.

Even if your boss’s request is not in your official job description, saying so displays a career-limiting bad attitude.

“For instance, don’t say, ‘No, that’s not my job,’ or ‘No, I don’t get paid enough for this.’ Instead, say ‘Yes, I will,’ and include parameters,” says Price. “For example, if your boss lays an unreasonable request on you, reply by saying, ‘Yes, I will be glad to help you accomplish that. Given my current tasks of A, B, and C, which one of these would you like to place on the back-burner while I work on this new assignment?’ This response is proactive and supportive, yet clearly communicates your current workload and realistic expectations.”

Whatever the request (given it’s within your legal and ethical boundaries), be positive about it, she adds. “Make your boss feel confident that you will accept and complete the task.”

Of course, you can’t just say those three words and not follow through (that’s probably the fastest way to lose their trust) — you’ll need to complete the task with excellence to prove to your boss that you’re a valuable, reliable resource who helps them do their job better.

“That will truly cement your boss’s trust knowing they can always rely on you,” Price says. “Because, ultimately, the phrase any boss loves to hear most of all from an employee is, ‘Yes, I did.'”