Tập đoàn Masan đạt doanh thu trên 19.000 tỷ đồng sau 9 tháng, trong đó thực phẩm và đồ uống đem về gần 9.000 tỷ.

Tập đoàn Masan (Mã CK: MSN) vừa công bố báo cáo tài chính hợp nhất quý III/2015, với doanh thu đạt 19.129 tỷ đồng, tăng 76,2% so với cùng kỳ. Lợi nhuận thuần (tính theo phương pháp proforma) đạt 1.597 tỷ, tăng 57,4%.

>> Xem các vị trí đang open ngành tiêu dùng nhanh

>> View FMCG jobs

Mảng kinh doanh thực phẩm và đồ uống đạt doanh thu gần 9.000 tỷ đồng, tăng nhẹ 1,1% so với cùng kỳ. Tập đoàn Masan đang sở hữu nhiều thương hiệu nước chấm, mì ăn liền và đồ uống phổ biến như: Chin-su, Nam Ngư, Tam Thái Tử,các loại mì gói Omachi, Kokomi, các loại cà phê như Vinacafe, Wake-Up và Phinn, ước khoáng Vĩnh Hảo và khoáng chanh Lemona…

Masan cho biết đang tiếp tục mở rộng đầu tư nhà máy sản xuất thực phẩm và đồ uống. Tại Nghệ An, công ty vừa khánh thành nhà máy nước mắm và mì gói với công suất 120 triệu lít nước mắm và 600 triệu gói mì ăn liền mỗi năm.

Ngoài ra, công ty cũng đang đầu tư sản xuất bia tại Hậu Giang và gần đây Masan vừa công bố việc ký hợp đồng hợp tác với công ty nước khoáng Quảng Ninh (Quang Hanh). Việc này giúp Masan trở thành công ty Việt Nam lớn nhất trong ngành hàng nước khoáng.

Masan đánh giá ngành bia, chế biến gia vị, thịt chế biến, đồ uống không cồn là những ngành có cơ hội tiến xa và đem lại lợi nhuận lớn cho công ty những năm tới.

Mảng kinh doanh đạm động vật cũng thu về 8.557 tỷ đồng. Masan Nutri-Science có tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ dự kiến cho doanh thu một tỷ USD trong năm 2015. Với thương hiệu này Masan đã nhanh chóng trở thành một doanh nghiệp lớn phục vụ thị trường thức ăn chăn nuôi trị giá 6 tỷ USD.

Trước đó, vào tháng 4, Masan Group đã mua lại Công ty Sam Kim (Masan Nutri-Science). Theo đó, công ty nắm 70% cổ phần của Dinh dưỡng Nông nghiệp Quốc tế (Anco) và 52% cổ phần Công ty Việt – Pháp sản xuất thức ăn gia súc, và hiện nay đã tăng sở hữu cổ phần tại Proconco lên 65,8%.

Mảng tài nguyên khoáng sản và chế biến ghi nhận doanh thu đạt 1.573 tỷ, tăng 13,9% so với cùng kỳ.

Ở mảng ngân hàng, đơn vị liên kết là Techcombank đạt lợi nhuân trước thuế 1.552 tỷ đồng, tăng 33,4% so với cùng kỳ 2014. Tỷ lệ nợ xấu là 2,27%.

Tính đến 30/9, tổng tài sản của Tập đoàn Masan đạt 69.090 tỷ đồng, tăng hơn 30% so với đầu năm 2015. Nợ phải trả của tập đoàn tăng 40,7%, đạt 43.679 tỷ, trong đó chủ yếu là do tăng nợ dài hạn. Vốn chủ sở hữu là 25.411 tỷ đồng, tăng gần 16% so với đầu năm 2015.

(TBKTSG) – Một người bạn của tôi, trong cuộc phỏng vấn để vào làm việc tại tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (PVN), đã được người tuyển dụng hỏi câu đầu tiên: “Con cháu nhà ai?”. Sau giây phút ngỡ ngàng, bạn tôi trả lời không là con cháu nhà ai cả. Người phỏng vấn lật lại hồ sơ, xem rất kỹ rồi mới phỏng vấn tiếp.

Bạn tôi được nhận vào làm vì hồ sơ rất xuất sắc, và bạn phải làm việc cùng với rất nhiều “con cháu nhà ai”. Vì thế, tuy cùng một mức lương nhưng công việc bạn làm có mức độ khó hơn và nhiều hơn so với họ.

Những ai làm việc trong các tập đoàn, tổng công ty nhà nước thì chẳng lạ gì với “văn hóa con cháu” này. Khó mà kiếm ra một phòng ban nào trong các công ty nhà nước mà không có người là con cháu của ai đó. Và mỗi khi xảy ra chuyện không công bằng trong công việc, nhân viên lại xì xào với nhau rằng người đó là con ông T., cháu bà H. ở trên bộ, trên tập đoàn…, và rồi họ “biết thân”, im lặng tiếp tục làm công việc mà họ đang cho là bất công đối với mình.

Lợi một, hại mười

Ở Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) cũng không ngoại lệ, nếu không muốn nói “xưa nay như vậy”. Một người nghỉ hưu thì được đưa một người vào. Có những gia đình hai, ba thế hệ làm việc tại đây. Ông/bà rồi đến bố/mẹ cứ đến tuổi nghỉ hưu hay xin hưu non thì trong đơn đều có ghi rõ xin cho ai (con/cháu) vào làm. Đây là chuyện bình thường ở ngân hàng quốc doanh lớn nhất này.

Bên cạnh các “con cháu nhà ai”, nếu ứng viên có giọng hát hay, biết chơi thể thao, hay có năng khiếu gì đó đặc biệt thì sẽ được ưu tiên tuyển dụng. Một người quen của tôi từng mách với các bạn trẻ khi điền hồ sơ xin việc ở Agribank cần ghi rất rõ có năng khiếu gì. Bởi hàng năm, ngân hàng đều phải cử người tham gia các cuộc thi văn nghệ, thể thao, có giải đem về là vinh dự. Thế mới có chuyện chủ tịch một ngân hàng gốc quốc doanh khác từng tuyển cựu vận động viên đội tuyển quốc gia hay sinh viên trường múa vào ngân hàng làm việc.

Nói về “văn hóa con cháu” ở Agribank, tổng giám đốc một ngân hàng khác cho rằng việc ưu tiên tuyển dụng con cháu cán bộ thoạt nghe thì thấy mang tính nhân văn nhưng thật ra lợi bất cập hại. Thứ nhất, nó mang màu sắc gia đình, tạo ra quá nhiều bên có liên quan (related parties) trong ngân hàng, phá vỡ hệ thống và các nguyên tắc quản trị, gây tác hại lâu dài cho ngân hàng. Sẽ chẳng ai dám thẳng tay kỷ luật ai, cũng chẳng ai điều hành tốt, thậm chí là có những hợp đồng tín dụng được “nới tay” vì các thành viên gia đình phê duyệt cho nhau. Nhân tài thì sẽ chẳng dại gì vào làm việc tại đây. Chính sách như vậy, lợi chắc chỉ có một mà hại thì gấp trăm lần.

Ông Tiết Văn Thành, Tổng giám đốc Agribank, đã trả lời báo điện tử Zing rằng 40.000 con em của cán bộ, nhân viên Agribank được ưu tiên tuyển dụng vào ngân hàng là giúp “thay đổi chất lượng nguồn nhân lực…”. “Những người này sẽ tận dụng được các mối quan hệ của bố mẹ, đồng thời dựa vào kinh nghiệm của bố mẹ mà bắt tay vào công việc nhanh hơn. Với ngân hàng, khách hàng vẫn là yếu tố quan trọng hàng đầu”. Có ý kiến cho rằng chưa ai chứng minh được đưa con cái vào làm thay cha mẹ thì sẽ tốt hơn là tuyển người khác.

Đây là sự lẫn lộn tai hại giữa quản trị công việc với chính sách cho người có công, chế độ phúc lợi cho người lao động. Nếu ngân hàng muốn thể hiện tính nhân văn thì có rất nhiều cách làm, ví dụ tăng phúc lợi cho nhân viên, tặng học bổng cho con em họ…

Chia sẻ góc nhìn về vấn đề này, một chuyên gia cho rằng: “Tư duy ưu tiên tuyển dụng con cháu cán bộ, nhân viên thể hiện cách nhìn vấn đề hạn hẹp và ích kỷ”.

Vẫn là cái tâm

Lãnh đạo một ngân hàng thương mại chia sẻ rằng các quy định tuyển dụng cần hướng tới công bằng. Nhưng trong thực tế làm công việc tuyển dụng nhân viên ngân hàng trong nhiều năm, ông thừa nhận vẫn có sự phân biệt, dưới những hình thức kín đáo. Ông nói: “Ngân hàng có mục đích kinh doanh rõ ràng nên nếu giữa hai cô ứng viên cùng trình độ, tôi sẽ tuyển cô gái đẹp hơn vì tôi cho rằng cô ấy sẽ thu hút khách hàng tốt hơn. Điều đó không phải là vô đạo đức. Sự thật là một doanh nghiệp có thể bỏ ra cả trăm tỉ đồng làm công tác xã hội nhưng họ lại không nhận một người khuyết tật vào làm việc”.

Vị này cũng cho rằng các quy định của luật pháp về khía cạnh nội dung bao giờ cũng khó kiểm soát hơn những quy định về hình thức, hành vi. Ví dụ khi ý chí của doanh nghiệp là muốn tuyển thanh niên cao trên 1,6 mét vào một công việc nào đó thì đối với các ứng viên cao dưới 1,6 mét, họ có rất nhiều lý do để từ chối mà không phải là lý do về chiều cao. Chẳng hạn, “tiếng Anh của bạn chưa đạt”, hay “bạn không trả lời được câu trả lời phỏng vấn thứ bảy của tôi”… Đó là sự thật trong tuyển dụng.

Luật không thể nào đi sâu vào từng góc khuất của doanh nghiệp để can thiệp. Trên thế giới có rất nhiều quy định về tuyển dụng lao động, như không được tuyển trẻ em; cấm kỳ thị người da màu, người nhập cư; cấm ưu tiên ngoại hình hay ưu tiên độ tuổi; cấm phân biệt giới tính, tình trạng hôn nhân, tôn giáo, kỳ thị người khiếm khuyết hay phụ nữ mang thai… Thế nhưng bất công vẫn xảy ra, và bản chất của sự phân biệt trong tuyển dụng là không khác nhau về nguồn gốc sâu xa, đều từ lợi ích của một nhóm người nhằm tối đa hóa lợi nhuận, lợi ích.

Vì thế, vị này cho rằng người lao động cần có ý thức bảo vệ quyền lợi của mình. Nếu nhận thấy nhà tuyển dụng có hành vi phân biệt thì hãy can đảm lên tiếng ngay. Làm như vậy, sẽ có những nhà tuyển dụng phải dừng thái độ thiếu công bằng.

Các ngân hàng quốc tế có những quy định chặt chẽ và chi tiết về việc các thành viên trong gia đình/dòng họ làm việc chung trong một ngân hàng. Ví dụ, cấm những người này làm chung một chi nhánh hay một bộ phận, hay trong các bộ phận có liên quan có thể dẫn tới rủi ro (như nhân viên phê duyệt tín dụng và nhân viên quản lý khách hàng vay). Nếu khi xin việc, ứng viên không khai báo rõ có người nhà làm việc trong ngân hàng thì khi bị phát hiện, họ sẽ bị đuổi việc.

Chẳng cần liệt kê các quy định nêu rõ việc phân biệt trong tuyển dụng là sai, chỉ cần nghĩ theo logic cơ bản nhất, rằng doanh nghiệp được lập ra với mục tiêu kinh doanh tốt, hiệu quả nên cần những con người tốt, làm việc hiệu quả, tức những con người có kỹ năng, có năng lực, chứ không phải là con ông nọ, cháu bà kia, hay phải cao 1,6 mét, hoặc có giọng hát hay… Sự thay đổi, quan trọng nhất vẫn từ cái tâm của người lãnh đạo.

Doanh nhân thành công luôn có thừa đam mê với sứ mệnh của mình, với giá trị mà sản phẩm mang tới cho người dùng, và với cái cách chúng thay đổi thế giới.

Năm 1997, Jobs trở lại Apple sau 12 năm vắng mặt. Khi ấy, công ty ông đồng sáng lập đã cạn tiền và đang bên bờ vực phá sản. Jobs lập tức tổ chức một cuộc họp và giải thích cho toàn bộ nhân viên niềm cảm hứng sẽ làm hồi sinh thương hiệu như thế nào.

“Apple không chỉ sản xuất ra cái máy giúp con người hoàn thành công việc của mình, dù chúng ta làm việc đó khá tốt. Apple còn làm nhiều hơn thế. Chúng ta luôn tin rằng những người có đam mê sẽ làm cho thế giới tốt đẹp hơn”, ông nói.

Cụm từ “người có đam mê sẽ thay đổi thế giới” chính là chìa khóa cho các doanh nhân thành công. Gần một thập kỷ sau, vào năm 2005, Jobs nhắc lại câu chuyện này trong bài phát biểu tại Đại học Stanford.

“Bạn phải tìm ra điều mình thích. Cách duy nhất để đạt được thành quả là yêu lấy những gì mình làm. Nếu vẫn chưa biết mình muốn gì, hãy cứ tiếp tục tìm kiếm. Đừng dừng lại. Cuối cùng, trái tim cũng sẽ lên tiếng khi bạn tìm ra mà thôi”, Entrepreneur trích lời Jobs cho biết.

Steve Jobs luôn làm việc vì niềm đam mê của mình. Ảnh: Entrepreneur

Đam mê là tất cả. Theo đuổi nó là bí quyết vượt qua mọi trở ngại và đối mặt với sự hoài nghi của những người xung quanh. Đó cũng là yếu tố quan trọng trong giao tiếp. Nếu bản thân bạn không có đam mê với ý tưởng của mình, những người khác cũng sẽ không.

Doanh nhân thành đạt luôn thừa điều này, nhưng không nhất thiết là phải với bản thân sản phẩm. Họ có tình yêu mãnh liệt với sứ mệnh của mình, với giá trị mà sản phẩm hay dịch vụ đó mang tới cho người dùng, và cái cách chúng thay đổi thế giới.

Chẳng hạn, Jobs chẳng thích phần cứng máy tính đâu. Cái ông đam mê là tạo ra công cụ giúp người ta giải phóng óc sáng tạo cá nhân.

Hay như CEO Starbucks – Howard Schult từng phát biểu: “Cà phê là sản phẩm, nhưng không phải thứ chúng tôi kinh doanh”.

Schultz gây dựng đế chế cà phê không phải vì ông say mê loại thức uống này, mà ông muốn tạo ra một nơi người ta có thể lui tới, ngoài căn nhà và phòng làm việc. Ai cũng có thể bán cà phê. Nhưng chỉ những nhà cải cách thực thụ mới mang lại được trải nghiệm.

“Người có đam mê sẽ cống hiến hết mình. Họ muốn biết mọi thứ có thể”, Maxine Clark – nhà sáng lập Build-A-Bear Workshop kết luận.

Clark từng bày tỏ sự ngưỡng mộ với Steve Jobs, một con người dám theo đuổi đam mê bằng mọi giá. “Ông ấy là một người tò mò. Ông tìm hiểu về thư pháp, thiết kế, nghệ thuật và âm nhạc, rồi kết hợp chúng lại cho chúng ta”, Clark nói,

Clark không còn là CEO của công ty mình sáng lập nữa. Hiện bà đầu tư vào những doanh nghiệp non trẻ và làm cố vấn cho họ. Đam mê là yếu tố cơ bản bà tìm kiếm khi quyết định sẽ giúp đỡ ai. Bà luôn dành thời gian lắng nghe thật kỹ những gì doanh nhân nói. Chẳng hạn, nếu mục tiêu của ai đó là “để làm giàu” mà không có ý tưởng cụ thể, bà sẽ bỏ qua.

“Điều đó là không đủ. Đừng vội vã khởi nghiệp nếu bạn chưa đủ đam mê, bởi cuối cùng thì mọi thứ sẽ chẳng đi tới đâu. Bạn phải đặt cả trái tim mình trong đó. Trái tim sẽ mách bảo bạn nên làm gì để kiếm được nhiều tiền”, bà nói.

Nhiều nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu cũng có cùng quan điểm với Clark. Doug Leone là nhà đầu tư huyền thoại từng rót vốn cho Google, AirBnb, WhatsApp và hàng trăm công ty khác. Khi được hỏi về phẩm chất mà tất cả doanh nhân thành đạt đều có, câu trả lời của ông là: “Họ làm việc vì đam mê với sứ mệnh cùa mình, không phải vì tiền”.

Sứ mệnh của họ có thể là việc thay đổi một ngành công nghiệp (Uber, AirBnB), giải quyết một vấn đề (WhatsApp), hay xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn. Nhưng dù là gì đi chăng nữa, sứ mệnh đằng sau đó vẫn mang nhiều ý nghĩa hơn là riêng bản thân sản phẩm hay dịch vụ.

Trong cuốn “Getting There”, Matthew Weiner cho biết ông muốn trở thành nhà văn. Sau khi các tác phẩm lần lượt bị từ chối, ông đã gần như bỏ cuộc. Nhưng đam mê của ông không chết. Ông tiếp tục gửi kịch bản của mình đi khắp nơi trong suốt 4 năm, và cuối cùng nó đến tay giám đốc đài AMC. Show truyền hình Mad Men ra đời từ đó.

“Bạn không thể hẹn giờ cho đam mê của mình. Bạn phải muốn nó tới mức không để cho bản thân còn sự lựa chọn nào khác”, ông nói.

Jobs bị ám ảnh bởi thiết kế tới mức ông đăng kí một khóa học thư pháp chỉ để thỏa mãn nó. Ông đã nghe theo tiếng gọi của trái tim và chạm tay được tới tương lai. “Triết lý này chưa bao giờ làm tôi thất vọng. Chính nó đã thay đổi cuộc đời tôi”, CEO huyền thoại của Táo Khuyết kết luận.

Với 15 năm kinh nghiệm trong quá trình làm việc và nghiên cứu, chiến lược gia Alessio Bresciani chỉ ra 5 bí quyết giúp bạn học và ghi nhớ dễ dàng nhất.

Lời khuyên số 1: Mỗi ngày một khẳng định tích cực. 

Hãy bắt đầu ngày mới bằng một câu khẳng định. Lời khẳng định là một tuyên bố tích cực được viết ở ngôi thứ nhất và thì hiện tại, ví dụ như: “Tôi có thể xử lý được những thách thức có thể xảy ra, với sự tự tin và dễ dàng ” hoặc” Tôi đạt được những điều tuyệt vời, tôi thoải mái khi là chính tôi “. Đọc to lời khẳng định của bạn thành tiếng, hoặc đọc thầm nó trong tâm trí nếu bạn thấy không thoải mái. Cố gắng tập trung khi lặp lại lời khẳng định của bạn. Hãy dành 15 phút mỗi buổi sáng cho việc này.

Lời khuyên số 2: Bắt đầu ngày mới với một nụ cười tươi.

Việc thức dậy vào mỗi buổi sáng với một nụ cười thật tươi có vẻ như hơi kì lạ, nhưng khoa học đã chứng minh rằng việc mỉm cười có ảnh hưởng tích cực đến cả tâm lý cũng như  thể chất của bạn và làm tăng sức chịu đựng đối với sự thất vọng hoặc nỗi đau tinh thần. Ngay cả khi bạn không thấy muốn mỉm cười thì cũng hãy giả bộ cười! Các cơ miệng chuyển động sẽ kích thích tăng endorphins  giúp bạn cảm thấy hạnh phúc và tự tin hơn về bản thân. Vì vậy, hãy tập thói quen bắt đầu ngày của bạn với một nụ cười tươi bằng cách cười trước gương. Ngoài ra, cố gắng mỉm cười như vậy càng nhiều lần càng tốt trong ngày và trong khi thực hiện công việc hàng ngày của bạn.

Lời khuyên số 3: Bắt đầu làm việc sớm

Một trong những điều làm hỏng cả ngày làm việc  của là sự chậm trễ. Một khi bạn rời khỏi nhà trễ thì tất cả mọi thứ sẽ không còn theo kế hoạch! Ách tắc giao thông, thời gian trôi qua quá nhanh chóng, bạn làm đổ cà phê vào quần áo. Điều này làm bạn thấy bất an và mất bình tĩnh. Hậu quả là, vấn đề này dẫn đến nhiều vấn đề khác. Hãy tránh những điều này bằng cách tạo thói quen bắt đầu mọi thứ sớm mười phút mỗi ngày. Như vậy, bạn sẽ có thể duy trì tâm trạng tốt và thấy tự tin rằng mọi thứ đều trong tầm kiểm soát.

Lời khuyên số 4: Giữ cho tâm trạng luôn tốt

Tâm trạng của đồng nghiệp bạn như thế nào đều không quan trọng, hãy duy trì tâm trạng tích cực cho riêng bạn. Hãy tự làm cho mình một tách trà hoặc cà phê và nhìn lại những công việc cần làm. Khi bạn đã có cái nhìn tổng quát về khối lượng công việc trong ngày, hãy lên kế hoạch hoàn thành tất cả các nhiệm vụ, bắt đầu từ các email nhận được. Nhưng trước khi làm như vậy, hãy nhớ nói chào buổi sáng với những người xung quanh và có thể trò chuyện nhanh với những người mà bạn biết là có thái độ tích cực. Điều này sẽ tăng cường cảm giác tích cực của bạn về công việc và những người bạn làm việc cùng.

Lời khuyên số 5 : Quản lí thời gian hiệu quả và lập thứ tự ưu tiên cho công việc .

Tại sao một số người có thể xoay xở để hoàn tất mọi thứ trong khoảng thời gian 24-giờ trong khi những người khác thì không thể? Tất cả mọi người đều có 24 giờ mỗi ngày, dù bạn sống một cuộc sống bận rộn hay không. Câu trả lời chính là một từ đơn giản: SỰ TẬP TRUNG!

Nếu bạn cần phải thực hiện một công việc, hãy tập trung và tránh bị phân tâm bởi bất cứ điều gì khác, dù bạn đang thực hiện loại công việc nào đi nữa. Một nhiệm vụ cần phải được lựa chọn, việc mà bạn cần phải thực hiện nhất, hoặc ưu tiên nhất. Ngay sau khi đạt được kết quả mong muốn, bạn có thể tiếp tục thực hiện nhiệm vụ tiếp theo.

Để quản lý thời gian một cách hiệu quả, hãy thực hiện theo 3 bước sau:

• Chọn ra nhiệm vụ ưu tiên nhất và tiếp tục đặt thứ tự ưu tiên cho những nhiệm vụ còn lại ngay khi bạn đã hoàn thành nhiệm vụ này.
• Gác lại tất cả những  việc còn lại. Những việc đó sẽ phải chờ cho đến khi bạn hoàn thành công việc đã được lựa chọn.
• Đặt tất cả nỗ lực vào nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu với tất cả kỹ năng và hiệu suất làm việc của bạn, như vậy bạn sẽ không phải quay lại sửa chữa nó sau khi bạn đã kết thúc.

Lời khuyên số 6: Chuẩn bị trước các cuộc họp

Cuộc họp chính là thời điểm trong ngày để bạn bày tỏ ý kiến​​, báo cáo và phân tích số liệu hay trình bày một ý tưởng bạn đang ấp ủ để cải thiện một quy trình làm việc hoặc thay đổi một thói quen nhằm giảm bớt chi phí cho công ty.

Tuy nhiên, bên cạnh việc dùng cơ hội này để thể hiện năng lực, chia sẻ kiến ​​thức và kinh nghiệm với  đồng nghiệp thì các cuộc họp cũng có thể là một sự tra tấn. Trong hầu hết các trường hợp, điều này là do thiếu sự chuẩn bị hoặc thiếu tự tin khi nói chuyện trước một nhóm người. Vì vậy, hãy tự hỏi bản thân: Điều gì làm cho ta có những cảm xúc tiêu cực về cuộc họp ? Sau khi tìm ra gốc rễ của sự lo lắng và sợ hãi, hãy dành thời gian của bạn để chuẩn bị đúng cách. Hãy thu thập càng nhiều số liệu càng tốt, nắm trong tay tất cả các thông tin cần thiết và chuẩn bị câu trả lời cho mọi câu hỏi có thể được đặt ra. Hơn nữa, hãy chuẩn bị trước bài thuyết trình cho ý tưởng hoặc kiến nghị của bạn và thăm dò trước một cách cẩn thận cho đến khi bạn cảm thấy thoải mái khi trình bày nó trong cuộc họp.

Lời khuyên số 7: Tránh xung đột

Làm việc với những người “khó tính” là một phần của công việc và bạn biết điều đó. Đây không phải là điều bạn có thể né tránh. Nhưng bạn vẫn CÓ THỂ tránh gây ra xung đột với những người như vậy . Luôn duy trì thái độ tích cực và sự bình tĩnh sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả và tránh những sai lầm gây ra bởi cảm xúc tiêu cực.

Nhưng làm thế nào để bạn có thể phản ứng với tình huống tiêu cực một cách chuyên nghiệp và không bị ảnh hưởng bởi cảm xúc tự phát hoặc đáp trả lại một cách hung hăng? Bạn sẽ phản ứng như thế nào ? Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường thẳng ở giữa. Bên trái mô tả cách bạn thường phản ứng.  Bạn cảm thấy thế nào ? Bạn thường nói những gì? Cơ thể của bạn phản ứng như thế nào ? Và bạn cảm thấy thế nào sau khi phản ứng theo cách này? Bạn thấy hài lòng hay là hối hận?

Ở bên phải, hãy mô tả cách mà bạn muốn phản ứng. Mô tả bạn muốn cảm thấy như thế nào (bình tĩnh, tự tin, vv) và bạn muốn cơ thể mình phản ứng thế nào (thở chậm, nhịp tim bình thường, mỉm cười, vv). Bây giờ thì bạn đã biết mình thường làm gì và bạn cũng biết những gì bạn THỰC SỰ muốn làm. Vậy hãy bắt đầu thực hiện nó! Mỗi lần bạn áp dụng cách phản ứng đúng đắn hơn vào thực tế, bạn sẽ nhận được kết quả  tốt hơn và nhận thấy cuộc sống nơi công sở được cải thiện.
Lời khuyên số 8 : Dành thời gian nghỉ ngơi

Dù bạn đang làm gì và ngày của bạn bận rộn đến thế nào, hãy đảm bảo rằng bạn dành thời gian nghỉ ngơi thường xuyên để khôi phục lại tinh thần minh mẫn và thư giãn trong vài phút.

Thời gian nghỉ ngơi, không chỉ giúp chúng ta hồi phục và tạo sinh lực, mà còn giúp chúng ta nhìn nhận rõ ràng hơn và lấy lại sự tự tin về năng lực cá nhân để tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ còn lại. Bởi vì vào thời điểm chúng ta gặp phải tình huống khó khăn và trở nên căng thẳng, chúng ta có xu hướng cảm thấy bối rối và nghi ngờ khả năng của chính mình khi xử lý các nhiệm vụ khác, khiến cho sự tự tin và năng lực của chúng ta suy giảm.

Lời khuyên số 9 : Bình thản trước những chỉ trích

Một trong những điều khó khăn nhất đối với mỗi người là chấp nhận chỉ trích. Bị chỉ trích tại nơi làm việc, chủ yếu là về chất lượng công việc cũng không phải ngoại lệ, và không chỉ có vậy. Tuy nhiên, đó là một phần của công việc và bạn phải học cách sống với điều đó.

Do đó, hãy thay đổi thái độ của bạn đối với việc bị chỉ trích bằng cách thay đổi cách bạn đánh giá cũng như phản ứng với nó. Học cách phân biệt những chỉ trích tiêu cực, ác ý với phê bình mang tính sáng tạo có thể được sử dụng cho sự phát triển của bản thân bạn. Tránh để tâm đến hình thức chỉ trích đầu tiên, hãy chấp nhận thực tế là xung quanh chúng ta luôn có những kẻ lấy việc nói xấu người khác và tổn thương cảm xúc của họ làm niềm vui; và hãy đối mặt với hình thức phê bình thứ hai như là thông tin phản hồi hữu ích về những gì bạn cần phải cải thiện trong cách làm việc. Bị chỉ trích là cơ hội để có được  phản hồi trung lập từ ai đó, người không nói với bạn điều bạn muốn nghe hoặc sợ làm tổn thương cảm xúc của bạn. Vì vậy, ít nhất thì bạn biết rằng có một phần sự thật ở trong đó.

Lời khuyên số 10: Ăn mừng những thành công “nhỏ” của bạn

Thông thường, chúng ta hay bỏ qua những thành công và chỉ tập trung vào những gì ta đã không đạt được hoặc những gì còn chưa hoàn thành. Thật không công bằng đúng không nào? Chúng ta thường làm việc rất vất vả và dành rất nhiều thời gian cũng như năng lượng để đạt được mục tiêu. Và chúng ta làm gì khi đã hoàn thành những mục tiêu đó? Chúng ta coi đó là việc hiển nhiên và ngay lập tức tập trung vào thứ khác. Như vậy, không những chúng ta đánh mất cơ hội để tận hưởng niền vui về những thành tựu đã đạt được mà chúng ta còn tự hút cạn năng lượng tích cực từ bản thân, thứ giúp ta duy trì tâm trạng tốt và tiếp thêm động lực để chúng ta tiến đến những mục tiêu to lớn và quan trọng hơn.

Nếu có thói quen ăn mừng thành công, chúng ta cũng sẽ quen với việc đặt ra những mục tiêu mới và xem đó như một phần tự nhiên trong quá trình làm việc hơn là một thủ tục cần thiết, điều gây ra sự căng thẳng, bất an và nỗi sợ thất bại.

Lời khuyên đi kèm: Tin tưởng vào bản thân

Đây là lời khuyên giá trị nhất mà bạn luôn phải ghi nhớ và áp dụng trong mọi khía cạnh cuộc sống. Bạn phải tin tưởng vào bản thân và tự hào về những gì đã đạt được. Bất cứ ai cũng có những thành tựu để cảm thấy tự hào. Hãy tìm ra những thành tựu của bạn và viết thành một danh sách. Mỗi khi cảm thấy nghi ngờ năng lực và ưu điểm của bản thân, hãy nhớ đến danh sách này. Hãy dùng sức mạnh nội tại để tạo động lực, hỗ trợ bản thân, và hãy nhớ đừng tự kìm hãm chính mình bằng cách tập trung vào những điểm yếu và nỗi sợ hãi của bạn. Ai cũng có nỗi sợ hãi và điều này là hoàn toàn bình thường. Nhưng quyết định vẫn là của bạn: bạn sẽ phí hoài sức mạnh và năng lượng vào việc sợ hãy hay bạn sẽ vượt qua nỗi sợ và tiến về phía trước? Sẽ không ai tin vào bạn nếu bạn không tin vào chính mình.

Hãy cho cả thế giới thấy sự tự tin của bạn và giành lấy cuộc sống mà bạn xứng đáng có được!