Tỷ phú Warren Buffett: Làm chủ kỹ năng này, nhân hiệu của bạn sẽ cải thiện ít nhất 50%

Chia sẻ với những người trẻ khao khát thành công, tỷ phú giàu thứ 3 thế giới, nhà đầu tư huyền thoại Warren Buffett nói rằng, chìa khoá nằm ở việc làm chủ kỹ năng giao tiếp.

Cụ thể hơn, tỷ phú Warren Buffett khuyên người trẻ nên tập trung học cách nói năng và viết lách sao cho thật rõ ràng, mạch lạc. Ông chia sẻ: “Một trong những cách đơn giản để nhân hiệu của bạn được cải thiện ít nhất 50% so với thời điểm hiện tại, nằm ở việc trau dồi, mài giũa kỹ năng giao tiếp, bao gồm cả kỹ năng nói lẫn kỹ năng viết”. 

Trong một bài viết của mình, doanh nhân người Anh từng chia sẻ: “Ngày nay, nếu bạn muốn trở thành một doanh nhân thành công, bạn cần phải biết kể chuyện. Dĩ nhiên, nếu sản phẩm hay ý tưởng của bạn chẳng ra gì, thì có kể chuyện giỏi mấy cũng vô ích. Tuy nhiên, chỉ tạo ra một sản phẩm tốt thôi là không đủ, bạn còn cần phải nỗ lực làm thế nào cho người khác biết về nó nữa”.

Trên thực tế, lời khuyên thành công của Warren Buffett đến từ chính những trải nghiệm xương máu của ông. “Khi còn học ở trường cấp 3 và đại học, tôi luôn phát khiếp với mỗi lần phải nói trước đám đông. Tôi không thể nói được. Cảm giác như muốn buồn nôn và đủ mọi thứ khác”, vị tỷ phú nói.

Bởi đó mà sau này, Buffett đã tham gia vào một khóa học nói trước công chúng tại học viện Dale Carnigie – tổ chức giáo dục, đào tạo mang tên vị diễn giả, tác giả của cuốn sách “Đắc nhân tâm” nổi tiếng. Được biết, sau khi hoàn thành khóa học, vị tỷ phú đã tự tin hơn trong việc diễn thuyết trước đám đông; và còn gặt hái được một “thành tựu” quan trọng hơn cả là thành công cầu hôn người vợ đầu – Susan Thompson Buffett.

“Thực ra, tôi vẫn để tấm bằng tốt nghiệp khoá học tại văn phòng. Tôi không chưng bằng đại học, cũng như bằng cấp 3 tại văn phòng, nhưng luôn đặt tấm bằng tốt nghiệp khoá học tại viện Dale Carnegie ở đó, vì nó đã thay đổi cuộc đời tôi”, vị tỷ phú 88 tuổi chia sẻ.

Cụ thể hơn, tỷ phú Warren Buffett khuyên người trẻ nên tập trung học cách nói năng và viết lách sao cho thật rõ ràng, mạch lạc. Ông chia sẻ: “Một trong những cách đơn giản để nhân hiệu của bạn được cải thiện ít nhất 50% so với thời điểm hiện tại, nằm ở việc trau dồi, mài giũa kỹ năng giao tiếp, bao gồm cả kỹ năng nói lẫn kỹ năng viết”. 

“Nếu bạn giao tiếp kém, thì nó chẳng khác gì việc đứng trong bóng tối mà cố ‘liếc mắt đưa tình’ với một cô gái cả. Sẽ chẳng có chuyện gì xảy ra sau đó hết. Bạn có thể là người vô cùng thông minh, nhưng vấn đề là bạn có thể truyền tải được sự thông minh đó hay không. Và, sự truyền tải ấy chính là giao tiếp”, vị Chủ tịch giàu có của Berkshire Hathaway phân tích.

Không chỉ có Warren Buffett, mà tỷ phú Richard Branson cũng đồng tình với quan điểm, khả năng giao tiếp lưu loát chính là chìa khoá của sự thành công. 

Trong một bài viết của mình, doanh nhân người Anh từng chia sẻ: “Ngày nay, nếu bạn muốn trở thành một doanh nhân thành công, bạn cần phải biết kể chuyện. Dĩ nhiên, nếu sản phẩm hay ý tưởng của bạn chẳng ra gì, thì có kể chuyện giỏi mấy cũng vô ích. Tuy nhiên, chỉ tạo ra một sản phẩm tốt thôi là không đủ, bạn còn cần phải nỗ lực làm thế nào cho người khác biết về nó nữa”.

Trên thực tế, lời khuyên thành công của Warren Buffett đến từ chính những trải nghiệm xương máu của ông. “Khi còn học ở trường cấp 3 và đại học, tôi luôn phát khiếp với mỗi lần phải nói trước đám đông. Tôi không thể nói được. Cảm giác như muốn buồn nôn và đủ mọi thứ khác”, vị tỷ phú nói.

Bởi đó mà sau này, Buffett đã tham gia vào một khóa học nói trước công chúng tại học viện Dale Carnigie – tổ chức giáo dục, đào tạo mang tên vị diễn giả, tác giả của cuốn sách “Đắc nhân tâm” nổi tiếng. Được biết, sau khi hoàn thành khóa học, vị tỷ phú đã tự tin hơn trong việc diễn thuyết trước đám đông; và còn gặt hái được một “thành tựu” quan trọng hơn cả là thành công cầu hôn người vợ đầu – Susan Thompson Buffett.

“Thực ra, tôi vẫn để tấm bằng tốt nghiệp khoá học tại văn phòng. Tôi không chưng bằng đại học, cũng như bằng cấp 3 tại văn phòng, nhưng luôn đặt tấm bằng tốt nghiệp khoá học tại viện Dale Carnegie ở đó, vì nó đã thay đổi cuộc đời tôi”, vị tỷ phú 88 tuổi chia sẻ.

Ra mắt Vsmart, Vingroup bắt đầu xây dựng hệ sinh thái số

Vingroup đặt mục tiêu phát triển hệ sinh thái điện tử và công nghệ thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo thông qua Vinsmart.

Phân khúc di động tầm trung tại Việt Nam đón nhận thêm các sản phẩm mới từ một nhà sản xuất trong nước là Vinsmart. Thương hiệu này ra mắt 4 smartphone tầm trung dòng Vsmart, lần lượt mang tên Joy 1, Joy 1+, Active 1 và Active 1+ ngày14/12.

Vsmart Joy 1 có cấu hình thấp với chip Snapdragon 435, RAM 3 GB, bộ nhớ trong 32 GB, màn hình 5,5 inch trong khi Joy 1+ trang bị màn hình cỡ 6,2 inch, pin lớn, camera kép.

Vsmart Active 1 trang bị chip Snapdragon 660, RAM 4 GB, bộ nhớ trong 64 GB. Máy trang bị camera kép sau, độ phân giải 12+5 MP và camera trước 8 MP, màn hình 5,5 inch.

Active 1+ là phiên bản cao cấp nhất với RAM 6 GB, dung lượng 64 GB, màn hình 6,2 inch. Giá bán của Joy 1 từ 2,5 triệu đồng, Joy+ là 3,4 triệu đồng, Active 1 là 4,9 triệu đồng và Active 1+ là 6,3 triệu đồng. Đây đều là giá bán cho giai đoạn một, theo chính sách “3 không”.

Ra mắt smartphone Vsmart. Ảnh: Quý Hòa.

Các sản phẩm Vsmart sẽ có mặt trên các kênh bán lẻ của Vingroup trên toàn quốc, bao gồm VinMart +, VinPro và hơn 200 cửa hàng của chuỗi bán lẻ điện thoại Viễn Thông A (được Vingroup mua lại).

Nhà máy Vsmart được đầu tư 33,9 triệu USD đã đi vào hoạt động vào tháng 11, với công suất sản xuất 20.000 chiếc điện thoại mỗi ngày. Vingroup đặt mục tiêu công suất nhà máy 5 triệu điện thoại/năm.

Ông Trần Minh Trung, CEO Vinsmart, cho biết Vsmart không chỉ được bán tại Việt Nam mà còn được đưa ra toàn cầu. Ban đầu, máy sẽ bán ra tại 5 thị trường quốc tế, trong đó có Nga, Tây Ban Nha. Đồng thời, hãng sẽ đưa ra một chuỗi các sản phẩm thông minh qua các trang bán hàng trực tuyến toàn cầu.

Bước đi của Vingroup vào thị trường điện thoại thông minh đánh dấu một bước chuyển đổi của tập đoàn trở thành công ty công nghệ, công ty sẽ tiến hành sản xuất ô tô vào đầu năm 2019. “Cùng với ô tô VinFast, chúng tôi hy vọng Vsmart sẽ thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp Việt Nam và đưa các thương hiệu Việt Nam ra thế giới”, ông Nguyễn Việt Quang, CEO Vingroup cho biết.

Việc đầu tư nhà máy điện thoại thông minh của Vingroup dựa trên hợp tác chiến lược giữa VinSmart (công ty con của Vingroup) và BQ tháng 7 năm nay. Công ty Việt Nam được cấp quyền sản xuất và bán các mẫu điện thoại BQ dưới thương hiệu Vsmart. Nhà máy cũng sẽ bắt đầu sản xuất các thiết bị khác của BQ ngoài điện thoại thông minh.

VinSmart cũng hợp tác với Qualcomm và Google để có được các công nghệ tiên tiến dành cho điện thoại thông minh. Trong giai đoạn tiếp theo, nhà máy có kế hoạch sản xuất các thiết bị điện tử tiêu dùng như nhà thông minh và các sản phẩm TV thông minh. Vingroup đặt mục tiêu phát triển hệ sinh thái điện tử và công nghệ thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo thông qua Vinsmart, CEO Nguyễn Việt Quang cho biết.

Các chuyên gia nhận định, các tập đoàn có hệ sinh thái đa dạng như Vingroup cũng có thể chưa đặt vấn đề lấy lãi trực tiếp ở kinh doanh điện thoại mà lãi gián tiếp ở hệ sinh thái do VinSmart mở ra và kết nối mới là giá trị cần tính đến tại thời điểm mới gia nhập thị trường hiện nay.

Hòa Dũng

Thêm đại gia Nhật sắp gia nhập thị trường bán lẻ Việt Nam

Sumitomo hợp tác với Tập đoàn BRG thành lập liên doanh và dự kiến mở siêu thị đầu tiên trong năm nay.

Fujimart Vietnam Retail, liên doanh giữa Sumitomo và Tập đoàn BRG cho biết sẽ mở siêu thị đầu tiên tại Hà Nội vào cuối năm nay. Hai siêu thị tiếp theo dự kiến được mở tại thủ đô của Việt Nam vào năm 2019.

“Tuy lĩnh vực bán lẻ rất cạnh tranh, nhưng kinh tế vĩ mô Việt Nam gần đây cho thấy thị trường này vẫn đang tăng trưởng ở mức hai con số. Chúng tôi nhận thấy xu hướng đó vẫn tiếp tục bởi triển vọng kinh tế của Việt Nam rất tích cực, làm cho mức sống ngày càng tốt hơn”, đại diện Sumitomo chia sẻ.

Sumitomo Corporation là tập đoàn thương mại và đầu tư có lịch sử gần 100 năm của Nhật, đã có mặt tại Việt Nam từ năm 1995. Đơn vị này cũng hoạt động 50 năm trong ngành bán lẻ. Tại Việt Nam, thông qua Quỹ đầu tư ACA Investments là đơn vị trực thuộc Sumitomo, Tập đoàn này cũng đầu tư vào Bibomart – một thương hiệu bán lẻ dành cho mẹ và bé.

Khu đồ tươi sống trong siêu thị FujiMart.

Trong khi đó Tập đoàn BRG (BRG Group) đầu tư và hoạt động tập trung trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng và sân golf… BRG hiện nay đang vận hành hàng loạt sân golf nổi tiếng ở miền Bắc như Kings’ Island Golf Resort (Đồng Mô, Sơn Tây, Hà Nội), Đồ Sơn Seaside Golf Resort (Đồ Sơn, Hải Phòng), Legend Hill Golf Resort (Sóc Sơn, Hà Nội)… BRG cũng là đơn vị sở hữu chuỗi siêu thị Intimex Việt Nam.

Trước dự án này, Sumitomo đã hợp tác với 4 nhà đầu tư Việt Nam, trong đó có Tập đoàn BRG trong việc triển khai một dự án đầu tư thành phố thông minh 4 tỷ USD tại Đông Anh, Hà Nội.

Hiện thị trường bán lẻ Việt Nam đã có sự tham gia của nhiều tên tuổi đến từ Nhật Bản với các hình thức đầu tư, hợp tác khác nhau như Aeon, Takashimaya, 7-Eleven…

Nguyễn Hà

Vượt qua nỗi sợ bán hàng

Trên thực tế, các chuyên gia đã khẳng định rằng những nỗi sợ này hoàn toàn có thể khắc phục được. Hãy xem 5 trong số những nỗi sợ phổ biến nhất khi bán hàng và cách để loại bỏ chúng.

Việc bán hàng về bản chất cực kỳ đơn giản. Bất cứ ai cũng đều có thể bán được hàng nếu hiểu quy luật của nó. Thế nhưng, trừ những người sinh ra là để bán hàng thì hầu hết chúng ta đều sẽ cảm thấy lo lắng và sợ hãi khi phải bán hàng cho người khác. Chính điều này là nguyên nhân khiến bạn làm mãi mà vẫn không đủ doanh số. Thậm chí, nó còn ngăn cản bạn phát huy năng lực và tố chất của bản thân.

Trên thực tế, các chuyên gia đã khẳng định rằng những nỗi sợ này hoàn toàn có thể khắc phục được. Hãy xem 5 trong số những nỗi sợ phổ biến nhất khi bán hàng và cách để loại bỏ chúng.

1. Sợ không tạo được ấn tượng tốt trong lần tiếp xúc đầu tiên

Trong việc bán hàng, ấn tượng đầu tiên đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nếu bạn tạo được ấn tượng tốt thì đó chính là một khởi đầu thuận lợi và ngược lại. Chính vì thế, dân sales thường cảm thấy căng thẳng trong lần tiếp xúc đầu tiên vì sợ không tạo được ấn tượng tốt với khách hàng tiềm năng.

Bí quyết để vượt qua nỗi sợ này là hãy chuẩn bị. Hãy chắc chắn rằng bạn biết mình cần phải nói gì và làm gì trong lần đầu tiên tiếp tục với khách hàng tiềm năng. Một vẻ ngoài lịch sự, ưa nhìn cùng với cử chỉ, hành động chuyên nghiệp và thân thiện sẽ giúp bạn tạo được thiện cảm với họ. Đừng để khách hàng thấy sự căng thẳng, lo âu hay rụt rè của bạn bởi nó sẽ làm ảnh hường đến mức độ tin tưởng của họ dành cho bạn.

2. Sợ bị khách hàng từ chối

Dân sales có kinh nghiệm luôn hiểu rằng họ không thể thành công với 100% khách hàng. Trong khi đó, hầu hết sales mới sẽ cảm thấy sụp đổ tinh thần khi họ bị khách hàng từ chối. Hãy nhớ rằng: Chừng nào bạn còn giữ tâm lý sợ khách hàng từ chối thì bạn còn không bán được hàng.

Trước tiên, bạn phải xác định tư tưởng rằng việc khách hàng từ chối là hoàn toàn có thể xảy ra. Hãy bình tĩnh đón nhận nó một cách khôn ngoan bởi khách hàng mới là người nắm quyền đưa ra quyết định. Hiểu được lý do đằng sau việc từ chối mua hàng có thể giúp bạn nhận ra những lỗ hổng trong việc bán hàng và cải tiến nó tốt hơn. Các chuyên gia giàu kinh nghiệm đã khẳng định rằng: Cách duy nhất để đánh bại nỗi sợ là đối đầu với nó.

3. Không dồn dập thì sợ khách “quên”, liên hệ nhiều lại sợ bị khách “ghét”

Để bán được hàng, bạn buộc phải tương tác, kết nối và đôi khi là thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua. Nhưng trớ trêu thay, không ít các dân sales mới khiến khách hàng ác cảm và thậm chí là “chạy mất dép” bởi họ cảm thấy bị gây áp lực và “tấn công” thái quá. Ngược lại, nhiều người vì sợ liên hệ nhiều quá khách bực mình mà đánh mất họ.

Hãy tập trung nhiều hơn vào việc có một cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng của bạn hơn là chỉ bán hàng. Đây chính là bí quyết giúp bạn vượt qua nỗi sợ hãi này. Hãy tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và tự hỏi liệu những gì bạn đang cung cấp có giá trị thực sự cho họ hay không. Khi bạn quan tâm đến khách hàng tiềm năng của mình và phát triển cảm giác tin tưởng, bạn sẽ có nhiều khả năng bán được hàng hơn.

4. Sợ không đáp ứng được tất cả nhu cầu của khách hàng

Dù đã nhận được câu trả lời “đồng ý” từ khách hàng tiềm năng nhưng không ít dân sales vẫn cảm thấy sợ không đáp ứng được tất cả những mong đợi của khách hàng. Nghe có vẻ hơi buồn cười nhưng trên thực tế, điều này cũng khá phổ biến. Nếu bạn rơi vào trường hợp này, có nghĩa là bạn đang bắt đầu đặt những dấu hỏi về giá trị của các sản phẩm bạn đang bán.

Hãy kiểm chứng tất cả các thông tin về sản phẩm mà bạn nói với khách hàng. Nếu đó đều là sự thật, bạn phải tự tin vào sản phẩm mình đang bán. Hãy xem những phản hồi tích cực từ những người đã mua sản phẩm của bạn. Điều này cũng giúp bạn cảm thấy tự tin về việc bạn có thể mang đến những giá trị thực sự cho khách hàng. Bên cạnh đó, bạn cũng nên có thái độ cởi mở và chủ động đón nhận những ý kiến phản hồi từ khách hàng trong quá trình tương tác với họ. Có thể những thông tin này sẽ giúp công ty của bạn cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn.

5. Sợ vì không biết mình có đang làm đúng quy trình hay không

Nếu bạn luôn cảm thấy lo sợ không biết mình có đang làm đúng hay không thì bạn vẫn chưa phải là một người làm chủ được quá trình bán hàng của mình. Chính sự phân vân, lo sợ của bạn trong quá trình tương tác với khách hàng là lý do khiến họ cảm thấy không tin tưởng. Việc bán hàng hiệu quả đòi hỏi bạn cần có chiến thuật đúng đắn và cung cấp cho khách hàng những gì họ cần.

Bạn sẽ tự tin về những gì mình làm khi bạn nắm chắc được quy trình, những nội dung đã được hướng dẫn và những kĩ năng đã được đào tạo trước khi bắt đầu công việc. Hãy nghiêm túc học hỏi và tích cực chủ động luyện tập, chắc chẵn kĩ năng của bạn sẽ tiến bộ mỗi ngày. Việc đi đúng hướng và áp dụng đúng chiến thuật sẽ giúp bạn tự tin hơn trong quá trình tư vấn và thuyết phục khách hàng.

Entrepreneur

Văn phòng của những công ty sáng tạo nhất thế giới

Apple xây trụ sở “phi thuyền”, Amazon có văn phòng phong cách rừng mưa nhiệt đới còn Google Thụy Sỹ đầy màu sắc như một trung tâm giải trí…

Trụ sở Apple Park đặt tại Cupertino, California, Mỹ, là nơi làm việc của 12.000 nhân viên. Công trình này do cố CEO của Apple – Steve Jobs khởi xướng ý tưởng với tên One Infinite Loop vì thiết kế vòng tròn tượng trưng cho sự sáng tạo không có điểm kết thúc.

Apple trồng khoảng 6.000 cây xanh bao bọc bên ngoài và bên trong lòng công trình rộng gần 10.000m2 để giữ gìn cảnh quan tự nhiên, cũng như thiết kế sao cho thân thiện với môi trường, có thể đón gió tự nhiên không cần dùng đến máy lạnh.

Tòa nhà hình tròn cao 4 tầng, tích hợp đầy đủ những tiện ích phục vụ cho công việc và sinh hoạt của nhân viên như khu văn phòng, tiếp khách, hội họp, giải trí, trung tâm thể dục thể thao…

Trụ sở hoàn thành và đi vào hoạt động từ tháng 4/2017, là một trong những công trình đắt giá nhất thế giới vào thời điểm đó với vốn đầu tư 5 tỷ USD.

Một tập đoàn công nghệ khác thuộc top 4 công ty sáng tạo nhất thế giới – Amazon thể hiện khả năng sáng tạo ngay trong văn phòng mới vừa khánh thành vào tháng 2/2018.

Tòa nhà văn phòng hình cầu có vốn đầu tư 4 tỷ USD, mang nét đặc trưng của rừng mưa nhiệt đới. Ông chủ Amazon – Jeff Bezos cho xây dựng công trình này với chức năng thư giãn, tạo không gian hội họp, gặp gỡ và quảng bá sự sáng tạo của Amazon.

Nhờ có 40.000 cây xanh mang về từ khắp nơi trên thế giới, bên trong tòa nhà duy trì nhiệt độ 20-22 độ C, độ ẩm 60%. Đây sẽ là nơi giúp nhân viên Amazon thư giãn, ngoài ra cũng nhằm mục đích trở thành không gian tuyển dụng.

Cuối tháng 11/2018, Amazon tuyên bố sẽ xây dựng trụ sở thứ hai có quy mô tương đương một thành phố với trung tâm mua sắm, căn hộ cao cấp, nhà hát, và đường kết nối vào hệ thống tàu điện. Công trình tọa lạc trên hai bang New York và Virginia rộng hàng chục hecta.

Dù không phải là trụ sở chính, văn phòng Google tại Zurich, Thụy Sỹ cũng được ưu ái cho thiết kế truyền cảm hứng mang đậm phong cách Google. Xây dựng trên khuôn viên một nhà máy bia cũ, tập đoàn cải tạo thành tòa nhà cao 4 tầng với màu sắc tương ứng với 4 màu trong logo. Đây cũng là văn phòng làm việc lớn nhất châu Âu của tập đoàn này.

Mỗi không gian làm việc, hội họp… đều có một phong cách khác nhau, từ sang trọng, lãng mạn, cho đến gần gũi với thiên nhiên, hay phong cách viễn tưởng. Nơi đây thậm chí có không gian xem phim, nghe nhạc, massage miễn phí…

Có hơn 100 loại cây khác nhau được trồng tại đây.

Google mua lại buồng cáp treo tại Thụy Sỹ để làm thành phòng họp. Thiết kế đầy sáng tạo của Google khiến doanh nghiệp liên tục vào danh sách nơi làm việc lý tưởng nhất thế giới 6 năm liên tiếp, vào 2017, theo Forbes.

Văn phòng Microsoft khánh thành vào 2017 tại Italy cũng được đánh giá cao với việc sử dụng vật liệu 100% sản xuất tại Italy. Tông màu vừa ấm áp, vừa hiện đại tạo không gian làm việc thoải mái, kích thích sự sáng tạo của nhân viên.

Điểm khác biệt của nơi này là chính sách không gian linh hoạt, nhân viên có thể chọn lựa khu vực yêu thích để thỏa sức hòa mình vào công việc.

Với diện tích 7.500m2, trụ sở Microsoft tại Milan, Italy có thiết kế thông thoáng, uyển chuyển. Các khu vực làm việc có không gian mở, tầm nhìn đẹp hướng ra cảnh quan cổ điển tại thành phố này.

Theo báo cáo môi trường làm việc toàn cầu do Gallup thực hiện vào năm 2014, có 51% người được khảo sát nói rằng họ không cảm thấy gắn kết với công ty do. Đồng thời, yếu tố được bình chọn là quan trọng nhất ảnh hưởng năng suất của nhân viên là không gian tại nơi làm việc.

Tất cả 11 thành viên trong Hội đồng tài chính của Forbes cũng nhận định, môi trường làm việc sáng tạo có tác động tích cực đến sức khoẻ thể chất và tinh thần của đội ngũ. Từ đó khuyến khích họ tăng cường làm việc với năng suất cao hơn, giao tiếp và hợp tác tốt hơn, mạnh dạnh thể hiện năng lực bản thân, đóng góp vào sự phát triển chung của doanh nghiệp.

Forbes ghi nhận một số khảo sát cho thấy một văn phòng được thiết kế sáng tạo có thể giúp tăng năng suất ít nhất 20%.

Nam Anh